惠 州 市 地 方 標 準

DB 4413/T 2—2019

 

 

 

 

 

 

文化館總分館服務體系管理規(guī)范

 

Management specification for service system of cultural main branch

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2019 - 10 - 14 發(fā)布 2019 - 11 - 14 實施

 

 

惠州市市場監(jiān)督管理局 發(fā) 布

 

DB4413/T 2—2019

 

 

 

前 言

 

本標準依據(jù)GB/T 1.1-2009給出規(guī)則起草。

本標準由惠州市市場監(jiān)督管理局提出并歸口。

本標準負責起草單位：惠州市文化館、廣東省惠州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標準與編碼所、惠州市惠陽區(qū)特種設備和標準化計量質(zhì)量協(xié)會。

本標準主要起草人：朱彬、鄧頻、林博偉、史根強、張偉良。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

I

 

DB4413/T 2—2019

 

 

 

文化館總分館服務體系管理規(guī)范

 

 

1 范圍

 

本標準規(guī)定了文化館總分館服務體系的術(shù)語和定義、組織建設、硬件建設要求、人員配備與管理、服務內(nèi)容及要求、運行管理的要求。

本標準適用于城鄉(xiāng)文化館總分館服務體系的管理及運行。

 

2 規(guī)范性引用文件

 

下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB 50033 建筑采光設計標準（附條文說明）

GB 50763 無障礙設計規(guī)范（附條文說明）

《文化館建設用地指標》

《廣東省公共文化設施公共信息導向系統(tǒng)設置規(guī)范》

 

3 術(shù)語和定義

 

下列術(shù)語和定義適用于本文件。

 

3.1

 

文化館總分館服務體系 main branch library service system

以市級文化館為中心館，以縣域為基本單元，以縣級文化館為總館，鎮(zhèn)級綜合文化站為分館，村級文化活動中心為服務點的“設施成網(wǎng)、資源共享、人員互通、服務聯(lián)動”的服務體系。

3.2

 

數(shù)字文化館 digital culture center

 

擁有完善的數(shù)字化服務設施設備，包括文化館線上數(shù)字服務平臺、文化館實體數(shù)字體驗空間等，形成線上線下互動結(jié)合的文化館數(shù)字文化服務新模式。

 

3.3

 

品牌活動或特色項目 brand activities or featured programs

指連續(xù)開展三年以上，覆蓋全轄區(qū)、產(chǎn)生較廣泛影響、群眾喜愛、參與面廣的活動或項目。

 

3.4

 

聯(lián)動服務 linkage service

指由中心館、總館、分館聯(lián)合服務點組織開展的送文化下基層活動，面向群眾開展的免費藝術(shù)培訓、普及性講座和展覽等。

 

4 組織建設

 

4.1 管理架構(gòu)

 

市級文化館為中心館，縣級文化館為總館，鎮(zhèn)級綜合文化站為分館，村級文化活動中心/文化室為服務點。

 

4.2 功能職責

 

4.2.1 中心館

 

4.2.1.1 結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟、文化發(fā)展情況，合理規(guī)劃相應部室。

4.2.1.2 履行市級館職能，承擔整個服務體系中規(guī)劃協(xié)調(diào)、業(yè)務支持、人才培訓、創(chuàng)新研究和數(shù)字服務等職能。

4.2.1.3 負責編制相關(guān)發(fā)展規(guī)劃文件，制定全市范圍內(nèi)各級文化館總分館的公共文化服務規(guī)范，編制全市文化館資源、產(chǎn)品、服務提供的指導目錄，統(tǒng)籌全市性群眾文化活動。開展對總館的績效評估。

4.2.1.4 負責統(tǒng)籌數(shù)字文化館的建設和運營，宜建立自媒體平臺，平臺接入數(shù)字文化館，發(fā)布中心館的場館預約、活動發(fā)布等信息。

4.2.1.5 組織開展群眾文化活動，提供基本文化服務、開展普及性免費文化藝術(shù)培訓、公益性展覽展示等。

4.2.2 總館

 

4.2.2.1 結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟、文化發(fā)展情況，合理規(guī)劃相應部室。

 

4.2.2.2 履行縣級館職能，建立縣域內(nèi)的文化館總分館運行機制，承擔總館的統(tǒng)籌、配置、協(xié)調(diào)、管理和人員下派上掛等職能。

4.2.2.3 在中心館指導下，參與全市各類文化活動，接受全市資源調(diào)配，協(xié)調(diào)各分館的資源配送。

4.2.2.4 依據(jù)相關(guān)文件，結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟、人口和社會發(fā)展狀況，編制本地區(qū)文化館事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本地區(qū)的演出、展覽、培訓等活動，開展數(shù)字文化服務等。

4.2.2.5 制定總館和分館服務標準、服務目錄。為分館提供資源、服務、技術(shù)、資金等支持，開展對分館的績效評估。

4.2.2.6 宜建立自媒體平臺，平臺接入數(shù)字文化館，發(fā)布總館的場館預約、活動發(fā)布等信息。

 

4.2.3 分館

 

4.2.3.1 結(jié)合當?shù)亟?jīng)濟、文化發(fā)展情況，合理規(guī)劃相應部室。

4.2.3.2 在總館的指導下，履行文化藝術(shù)輔導、文化活動實施、文化項目承辦、特色文化建設等分館職能，協(xié)調(diào)所轄村級服務點之間的文化資源配送，吸引社會力量廣泛參與。

 

4.2.3.3 依據(jù)相關(guān)文件以及總館制定的服務標準和服務目錄，結(jié)合鎮(zhèn)級經(jīng)濟、人口和社會發(fā)展狀況， 落實文化站的服務項目和內(nèi)容，開展本地區(qū)群眾文化活動。

4.2.4 服務點

 

在分館的指導下，對村級公共文化設施實施管理，做好本村（社區(qū)）文化設施免費開放、培育群眾文藝團隊、開展文體活動等工作。

 

4.2 總分館服務體系工作管理

 

4.3.1 建立完善的文化館總分館服務體系管理制度和協(xié)調(diào)機制，健全調(diào)查研究，工作例會、法人治理、績效評估、考核激勵等相關(guān)制度，在規(guī)劃編制、政策銜接、標準制定和實施等方面加強統(tǒng)籌、整體設計、協(xié)調(diào)推進。

4.3.2 總分館制建設宜實現(xiàn)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)公共文化經(jīng)費、人員、資源，統(tǒng)一領導管理、統(tǒng)一服務目錄、統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一人員培訓、統(tǒng)一績效考核、統(tǒng)一標識。

4.3.3 建立并實施“中心館-總館”、“總館-分館”相關(guān)負責人參加的兩級例會制度，研究文化館總分館運行中遇到的問題和情況，以及面向基層的文化產(chǎn)品供需對接，服務效能、服務標準、服務項目推進實施問題。

 

5 硬件建設要求

 

5.1 中心館

 

5.1.1 一般要求

 

5.1.1.1 應符合《文化館建設用地指標》的規(guī)定。

 

5.1.1.2 應單獨建設。確需與其他設施聯(lián)合建設的，應相對獨立，并設有專用出入口。

 

5.1.2 建筑面積

館舍建筑面積不少于6500平方米，室外活動場地面積不少于1000平方米。

 

5.1.3 總體布局

 

5.1.3.1 建筑的總平面布局應達到功能組織合理、動靜區(qū)分明確、空間構(gòu)成緊湊、日照通風良好，結(jié)合自然環(huán)境，有效組織建筑的室內(nèi)外空間，節(jié)約集約用地。平面布局除考慮動靜分區(qū)外還應根據(jù)內(nèi)部各項活動功能差異采取必要的隔聲措施。

5.1.3.2 建筑應充分利用自然通風和采光，采光設計可參照 GB 50033 執(zhí)行。老年活動室和兒童活動室應有良好的建筑朝向和日照、通風條件。

5.1.3.3 建筑的出入口應不少于 2 個；緊鄰城鎮(zhèn)交通干道的出入口應留有集散緩沖空間。大型排演廳、觀演廳、展覽廳、多功能廳等人流量大、集散集中的用房宜設在建筑首層，并應設置直接對外的安全出口或合理組織應急疏散通道。

5.1.4 設施設備

 

5.1.4.1 建設設施設備

 

5.1.4.1.1 五層及五層以上設有群眾活動用房的應設置電梯。文化館室內(nèi)外的無障礙設計，應符合 GB

50763 的規(guī)定。

 

5.1.4.1.2 應設有給水、排水系統(tǒng)及消防給水系統(tǒng)，以及相應的設施和設備。

 

5.1.4.1.3 應設有相應的室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)并達到國家有關(guān)節(jié)能標準要求。

5.1.4.1.4 電氣系統(tǒng)應按其規(guī)模合理確定用電負荷等級；消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)應設置備用電源，保證用電安全。

5.1.4.1.5 建筑的人工照明標準，應符合 GB 50034 的要求。

5.1.4.1.6 宜建設與場館相適應的實體數(shù)字體驗空間，通過技術(shù)手段為群眾提供數(shù)字化實體互動體驗服務。

5.1.4.2 引導標識

應符合《廣東省公共文化設施公共信息導向系統(tǒng)設置規(guī)范》的要求。

 

5.1.4.3 服務設施設備

 

5.1.4.3.1 網(wǎng)絡和數(shù)字化服務設備

應配備計算機、照相機、攝像機、錄音錄像設備以及公共數(shù)字文化服務設備等。

 

5.1.4.3.2 演出設備

應配備適合廣場和室內(nèi)舞臺演出的燈光、音響等基本設備。

 

5.1.4.3.3 展覽設備

 

應有展覽室（廳）和宣傳欄，應配備滿足業(yè)務需求的設施等設備。

 

5.1.4.3.4 培訓設備

 

應配備多媒體投影演示、視聽播放、課桌椅、電教設備、器樂設備等能滿足培訓活動所需的設備。

 

5.1.4.3.5 其他設備

可根據(jù)當?shù)匚幕厣蜕鐣幕枨笈鋫浔硌菟囆g(shù)、視覺藝術(shù)、民間工藝等開展藝術(shù)活動所需的相關(guān)設備。

5.2 總館

 

5.2.1 一般要求

按本標準中5.1.1的要求進行。

 

5.2.2 建筑面積

館舍建筑面積不少于4000平方米，室外活動場地面積不少于800平方米。

 

5.2.3 總體布局

 

按本標準5.1.3的要求進行。

 

5.2.4 設施設備

 

按本標準5.1.4的要求進行。

 

5.3 分館

 

5.3.1 一般要求

 

5.3.1.1 鎮(zhèn)級文化館應建有單獨設置的分館。

 

5.3.1.2 分館應單獨建設。確需與其他設施聯(lián)合建設的，應相對獨立，并設有專用出入口。

 

5.3.2 建筑面積

 

5.3.2.1 建筑面積不少于 2000 平方米，街道文化站不少于 1500 平方米。

5.3.2.3 結(jié)合鎮(zhèn)級廣場、公園綠地等公共活動空間綜合建設的分館，可適當減少室外活動場地面積或不再另設室外活動場地。

5.3.3 總體布局

5.3.3.1 平面布局應達到功能組織合理，做到動區(qū)、靜區(qū)分開，空間構(gòu)成緊湊，結(jié)合自然環(huán)境，日照通風良好，有效組織建筑與場地的室內(nèi)外空間，節(jié)約集約用地。

5.3.3.2 內(nèi)部空間應保證通行便利、出入口通暢。老年、少兒、殘疾人活動區(qū)域應盡量放在首層或便于安全疏散的位置。多功能活動廳、排練室、展覽室凈高不低于 3.6m。

5.3.4 設施設備

 

5.3.4.1 建筑設施設備

 

5.3.4.1.1 室內(nèi)外的無障礙設計，應符合 GB 50763 的規(guī)定。

 

5.3.4.1.2 應設有給水、排水系統(tǒng)及消防給水系統(tǒng)，以及相應的設施和設備。

 

5.3.4.1.3 應設有相應的室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)并達到國家有關(guān)節(jié)能標準要求。

5.3.4.1.4 電氣系統(tǒng)應按其規(guī)模合理確定用電負荷等級；消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)應設置備用電源，保證用電安全。

5.3.4.1.5 建筑的人工照明標準，應符合 GB 50034 的要求。

 

5.3.4.2 引導標識

 

應符合《廣東省公共文化設施公共信息導向系統(tǒng)設置規(guī)范》的要求。

 

5.3.4.3 服務設施設備

 

5.3.4.3.1 服務設施應按照當?shù)亻_展群眾文化活動的實際情況配置，并滿足實際需要。

 

5.3.4.3.2 應設置圖書閱覽室、電子閱覽室、多功能活動室、多功能展示廳、培訓教室等用房。

5.3.4.3.3 應配備有演出服裝、樂器、音響等文藝活動器材、體育器材以及培訓、展覽、廣播和信息網(wǎng)絡傳輸?shù)脑O備。

 

5.3.4.3.4 根據(jù)地方文化特色配備與服務相關(guān)的其他設備。

 

5.4 服務點

 

5.4.1 建筑面積

 

應建設有不少于 200 平方米的綜合文化活動室。

 

5.4.2 總體布局

建筑出入口宜不少于 2 個，緊鄰村交通干道的出入口宜留出集散緩沖空間，并符合當?shù)爻青l(xiāng)規(guī)劃和建設的相關(guān)要求。與其他公共設施合建的服務點應相對獨立，宜設有專用出入口。

5.4.3 設施設備

 

5.4.3.1 建筑設施設備

 

5.4.3.1.1 室內(nèi)外的無障礙設計，應符合 GB 50763 的規(guī)定。

 

5.4.3.1.2 應設有給水、排水系統(tǒng)及消防給水系統(tǒng)，以及相應的設施和設備。

 

5.4.3.1.3 應設有相應的室內(nèi)溫度調(diào)節(jié)系統(tǒng)并達到國家有關(guān)節(jié)能標準要求。

5.4.3.1.4 電氣系統(tǒng)應按其規(guī)模合理確定用電負荷等級；消防系統(tǒng)、安防系統(tǒng)應設置備用電源，保證用電安全。

5.4.3.1.5 建筑的人工照明標準，應符合 GB 50034 的要求。

 

5.4.4.2 引導標識

應符合《廣東省公共文化設施公共信息導向系統(tǒng)設置規(guī)范》的要求。

 

5.4.4.3 服務設施設備

 

5.4.4.3.1 服務設施應按照當?shù)厝罕娢幕膶嶋H情況配置，并滿足實際需要。

5.4.4.3.2 宜按照各服務點實際情況設置圖書閱覽室、電子閱覽室、多功能活動室、多功能展示廳、培訓教室等用房。

5.4.4.3.3 宜按照各服務點實際情況配備演出服裝、樂器、音響等文藝活動器材、體育器材以及培訓、展覽、廣播和信息網(wǎng)絡傳輸?shù)脑O備。

5.4.4.3.4 根據(jù)地方文化特色配備與服務相關(guān)的其他設備。

 

6 人員配備與管理

 

6.1 人員配置

6.1.1 中心館應建設一支與中心館服務相適應的專業(yè)人員隊伍，業(yè)務人員占職工總數(shù)不低于 75%，中級（含中級）以上職稱人數(shù)應不低于業(yè)務人員總數(shù)的 55%。

6.1.2 總館應合理配備專業(yè)人員隊伍，中級（含中級）以上職稱人數(shù)應不低于業(yè)務人員總數(shù)的 40%， 專職工作人員數(shù)量應符合有關(guān)規(guī)定，對分館配備業(yè)務指導員。

6.1.3 

6.1.3 總館建立上掛下派制度，向每個分館下派 1 名業(yè)務干部任分館副館長，每年在分館工作時間不少于 50 天，開展業(yè)務指導、協(xié)調(diào)等工作。

6.1.4 分館應配備專職工作人員不少于 4 人，分館對服務點配備業(yè)務指導員。

 

6.1.5 服務點專/兼文體協(xié)管員不少于 1 人，或設有政府購買的公益文化崗位。

 

6.2 人員培訓

建立人員定期培訓制度。中心館、總館業(yè)務人員崗位培訓、繼續(xù)教育時間應符合相關(guān)規(guī)定。分館人員參加業(yè)務培訓每年不少于4次。服務點工作人員參加業(yè)務培訓每年不少于3次。

 

7 服務內(nèi)容及要求

 

7.1 免費開放

7.1.1 各級文化館公共空間設施場地免費開放，基本文化服務項目健全并免費提供，為保障基本職能實現(xiàn)的一些輔助性服務全部免費。各級文化館應有固定的開放時間，雙休日、法定節(jié)假日應對外開放， 應因地制宜，錯時開放時間不得低于 1/3。

7.1.2 中心館、總館每周開放時間應不少于 56 小時；分館每周開放時間應不少于 42 小時；服務點每周開放時間應不少于 35 小時。

7.2 公示告示

7.2.1 中心館、總館應在醒目位置設有公告牌、顯示屏等媒介，公示免費服務項目的內(nèi)容、時間、地點等。分館、服務點應在醒目位置公示免費服務項目的內(nèi)容、時間、地點等，及時預告活動內(nèi)容。

7.2.2 因故須暫時閉館，并提前一周向群眾公告。如遇公共安全、網(wǎng)絡安全等突發(fā)事件須臨時閉館或關(guān)閉部分區(qū)域、暫停部分服務的，應及時向群眾公告。

7.2.3 中心館、總館、分館在開展活動前應提前在數(shù)字文化館平臺或自媒體平臺等相應平臺上進行公布或預約。

7.3 業(yè)務開展

 

7.3.1 中心館

 

7.3.1.1 每年應組織大型文化活動 7 次以上，大型展覽 6 次以上；每年定期對群眾舉辦公益性培訓、講座不少于 80 場次；打造品牌活動或特色項目 3 個以上。

7.3.1.2 宜配備一臺以上流動文化服務車，并制定相應文化活動，每年組織相應的流動演出。

7.3.1.3 建立數(shù)字文化館服務平臺，提供數(shù)字服務活動項目數(shù)不少于 6 個，推動服務方式、服務手段的數(shù)字化，指導各總館數(shù)字文化資源建設。

7.3.1.4 指導各地開展群眾文化、民間藝術(shù)保護與傳承和地方特色文化建設，組織全市群眾文藝創(chuàng)作、評比和交流，每年向國家、省、市選送群眾文藝精品、項目，每四年累計獲地市級以上獎勵數(shù)量 15 件次以上。

 

7.3.1.5 每年組織開展群眾文化創(chuàng)新課題研究，舉辦課題研究并取得成果項目數(shù)應不少于 2 項，編輯出版館辦刊物或群眾文藝輔導資料。

7.3.1.6 設置方便殘障人士以及老年人、少年兒童服務項目，經(jīng)常性組織針對上述特殊人群的各類文體活動和專題文化培訓等。

7.3.2 總館

 

7.3.2.1 免費提供縣級范圍內(nèi)的普及性的文化藝術(shù)輔導培訓、公益性群眾文化活動、展覽展示、文藝演出等。

7.3.2.2 統(tǒng)籌本地區(qū)年度群眾文化活動項目，每年組織大型文化活動不少于 6 次，組織大型展覽不少于 5 次；每年定期對群眾舉辦公益性培訓、講座不少于 40 場次；打造品牌活動或特色項目 3 個以上。

7.3.2.3 成立總館藝術(shù)團，擁有相對穩(wěn)定并經(jīng)常開展活動的館辦文藝團隊不少于 5 支，組織館辦文藝團隊每年下基層（社區(qū)、農(nóng)村）演出不少于 70 場。

7.3.2.4 年組織聯(lián)動服務應不少于 30 次。

 

7.3.2.5 宜配備一臺流動文化服務車，并制定相應的文化活動，每年組織相應的流動演出。

7.3.2.6 建立信息發(fā)布制度和渠道，原創(chuàng)信息更新量應保持每月 10 條以上，數(shù)字服務活動項目數(shù)不少于 4 項。

7.3.2.7 挖掘、整理、發(fā)展民間文化藝術(shù)、地方特色文化資源，積極編排反映當?shù)仫L土人情的文藝節(jié)目，創(chuàng)作文藝精品，為優(yōu)秀群眾文化藝術(shù)品牌提供交流和推介服務，每四年累計選送群眾文藝精品、項目獲縣市級以上獎勵數(shù)量 10 件次以上。

7.3.2.8 組織開展公共文化、群眾基本文化需求、民間藝術(shù)保護與傳承等研究，形成研究成果，并積極開展展示活動，辦好館辦刊物或群眾文藝輔導資料。

7.3.2.9 設置方便殘障人士以及老年人、少年兒童服務項目，經(jīng)常性組織針對上述特殊人群的各類文體活動和專題文化培訓等。

7.3.3 分館

7.3.3.1 在總館指導下，組織、策劃實施本地區(qū)的演出、展覽、放映等服務，每年應不少于 30 次，其中送演出下基層活動 10 場以上；聯(lián)合舉辦公益性藝術(shù)培訓 10 次以上；整合社會資源，每年舉辦講座、展覽不少于 10 場。

7.3.3.2 建立 3 支及以上不同門類的業(yè)余文藝團隊，文藝團隊積極開展演出，每年不少于 4 次演出。

7.3.3.3 每年應組織送戲、送演出下村活動達到每個行政村（社區(qū)）2 場，每年開展送戲進城等文化交流活動不少于 1 場。

7.3.3.4 依托公共數(shù)字文化工程開展數(shù)字文化服務。

7.3.3.5 開展地方特色文化的保護與傳承，創(chuàng)作反映當?shù)仫L土人情的文藝作品，至少有 1 個代表當?shù)靥厣木肺乃嚬?jié)目。

7.3.4 服務點

 

參與承辦分館的活動，在分館指導下創(chuàng)作編排具有本地特色的文藝節(jié)目，每年組織開展健康有益的文體活動不少于8次。

7.4 培訓與指導服務

 

7.4.1 中心館應建立對基層人員定期培訓制度。中心館每年組織開展總館、分館文化骨干人員培訓應不少于 4 期。

7.4.2 總館應建立對基層人員定期培訓制度。總館每年組織開展分館、服務點從業(yè)人員及本地文化志愿者、文藝骨干和業(yè)余文藝團隊培訓應不少于 4 期。

7.4.3 分館應對所屬村級文體協(xié)管員、文化志愿者進行培訓輔導，每年應不少于 2 期。

 

7.5 志愿服務

 

7.5.1 志愿者隊伍

應建立文化志愿者隊伍，對文化志愿者進行必要的專項培訓。

 

7.5.2 服務內(nèi)容

 

文化志愿服務主要包括展覽展示、培訓講座、文藝演出、文藝輔導，以及其他公益性群眾文化服務。

 

7.5.3 志愿者管理

 

應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，制定文化志愿者的招募、注冊、培訓、評價、激勵等辦法，對文化志愿者進行規(guī)范管理。

7.6 服務監(jiān)督

 

7.6.1 監(jiān)督途徑

各級文化館應在顯著位置設立意見箱，公開監(jiān)督電話；中心館、總館應開設網(wǎng)上投訴通道，建立館長接待日，召開公眾座談會，征集公眾意見。

7.6.2 意見處理

 

各級文化館應及時處理公眾投訴事項和內(nèi)容，并反饋處理結(jié)果，改進公共文化服務工作。

 

8 運行管理

 

8.1 安全管理

 

8.1.1 安全制度

各級文化館應建立健全安全管理制度。

 

8.1.2 消防設施

 

各級文化館應在公共文化活動區(qū)域配備一定數(shù)量的消防器材，定期進行檢修和維護，消防栓、滅火器等消防器材均應處于完好狀態(tài)。

 

8.1.3 安全通道

 

8.1.3.1 各級文化館應在公共文化活動區(qū)域建有安全通道，安全疏散標識明顯。

 

8.1.3.2 各級文化館的劇場、展覽廳等人流量大的場所，應設在建筑首層，并設置直接對外的安全出口或應急疏散通道。

8.1.4 應急預案

各級文化館在舉行大型群眾文化活動時，應事先做好安全預案。

 

8.1.5 活動報備

各級文化館在舉辦廣場演出、展覽等大型文化活動時，應按規(guī)定向有關(guān)部門報備。

 

8.1.6 其他

 

鼓勵購買文化場館及大型文化活動的公眾責任保險。

 

8.2 長效管理

 

8.2.1 中心館、總館應建立理事會制度，鼓勵有條件的分館建立理事會制度。

 

8.2.2 制定完善農(nóng)村文化陣地的長效管理和利用制度。

8.2.3 建立公共文化機構(gòu)年度報告制度與群眾評價反饋機制，引入第三方評價機制。應按本標準有關(guān)要求每年對文化館總分館服務體系文化服務質(zhì)量進行分析評估。

8.2.4 鼓勵有條件的分館、服務點探索社會化管理模式，吸引社會力量參與分館、服務點建設、運營和管理。

 

 

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