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仲愷高新區打造一站式國際化政務服務平臺

  為進一步深化“放管服”改革,持續優化營商環境、激發市場主體發展活力,今年以來,仲愷高新區行政服務中心緊扣中韓(惠州)產業園國際化的政務服務需求,加快推進政務服務向產業園區延伸,全面優化政務服務。

  一是服務前移,提升產業園區政務服務便利度。在中韓(惠州)產業園起步區建設政務服務分中心,致力于為園區企業“有溫度、有速度、有高度”的政務服務,設置人工服務大廳及24小時自助服務廳,把政務服務延伸至園區企業一線,實現園區企業政務服務“門口辦”。 人工服務大廳以“政務客廳”為服務理念,設置VIP企業會客室、會議室、自助服務區、母嬰室、茶水間等配套設施,提供企業設立變更、建設工程消防驗收等與區級大廳無差別事項服務以及42項“全區通辦”事項服務,讓前來辦事的群眾感到“暖心、順心、貼心”;24小時自助服務廳全天候辦理涉及31個部門296個政務服務事項。通過線上線下聯動,顯著提升園區政務服務的效率和品質,為承載創新業務、打造高端產業合作新高地發揮巨大作用,也將為企業在仲愷發展帶來更美好、更便捷的工作體驗。

  二是創新模式,促進服務質效提升。設立“涉外服務窗口”,配備有專門的外語翻譯機,外資投資者能夠在無障礙的語言環境下進行業務咨詢和辦理,更加順暢地在仲愷高新區開展投資和發展業務。將原來繁瑣的涉外服務整合到“一窗”受理,外資企業和外商人士可以在“涉外服務窗口”辦理有關企業注冊登記、營業執照變更等工商業務事宜,也可以咨詢有關居住證辦理、簽證申請、職務公證、證書(執照)公證等79項業務,全方位展示中韓(惠州)產業園起步區國際化、市場化、法治化營商環境,吸引更多外資企業、優質項目和高素質人才落戶惠州、扎根仲愷。

  三是主動幫辦,助推重點項目及時落地。立足企業發展需求,成立園區重點項目政務服務隊,主動為落戶園區的重點項目企業提供全鏈條、保姆式、個性化精準服務。通過聚焦投資建設階段事項辦理流程優化,主動對接園區重點項目,提前介入了解項目需求,實地了解項目推進情況和審批難點問題,向企業宣傳市、區兩級惠企政策,讓政策找得到、看得懂、用得上。針對性為企業定制“審批套餐”,幫助企業準備辦理材料,搭建辦事企業與審批部門之間的橋梁,幫助解決企業政策疑點,實時為項目企業提供國有用地使用權掛牌出讓、不動產權登記證、設計方案審查等業務審批動態信息,實時告知各項審批業務進展情況,指導企業辦理后續審批手續,幫助企業倒排工作進度,為企業發展賦能助力。


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來源: 本網 時間: 2023-11-13
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