為進一步推動數(shù)字政府2.0建設(shè)，構(gòu)建更高效、更全面、更便利的政務(wù)服務(wù)體系，推動政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。惠州市按照“流程再造、數(shù)據(jù)共享、安全協(xié)同”的工作思路，創(chuàng)新方式方法，在政務(wù)網(wǎng)端搭建“惠戶政”平臺，并于2月17日全市啟動上線，實現(xiàn)國（境）內(nèi)新生兒出生登記、投靠本市戶籍配偶戶口遷移、省內(nèi)戶籍居民身份證補領(lǐng)和換領(lǐng)4項公安戶政高頻服務(wù)可多渠道辦理，并同步在廣東數(shù)字政府應(yīng)用超市“粵復用”上線推廣，實現(xiàn)數(shù)字賦能再升級、便民利民再突破。

　　一是數(shù)據(jù)賦能助力服務(wù)“免證辦”。“惠戶政”平臺在全省率先對接省“個人數(shù)字空間”，通過數(shù)據(jù)共享，將“粵居碼”應(yīng)用拓展到公安戶政服務(wù)場景，群眾通過掃“粵居碼”或人臉識別進行身份認證，即可高效調(diào)用電子證照、電子表單、電子簽名、電子檔案替代傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理的人工校對和紙質(zhì)傳遞，業(yè)務(wù)證照全程實現(xiàn)免證辦理，業(yè)務(wù)提交后平臺具備自動核驗功能，進一步壓減了審批流程，審批全程更加精準高效。同時，業(yè)務(wù)辦理通過省“個人數(shù)字空間”全程留痕可溯源，確保業(yè)務(wù)辦理全過程信息安全可靠。

　　二是終端賦能助力服務(wù)“自助辦”。依托惠州市戶政業(yè)務(wù)“全市通辦”的基礎(chǔ)優(yōu)勢，借助本地化的自助服務(wù)平臺，通過整合服務(wù)資源，優(yōu)化軟件模塊功能，推動公安高頻戶政服務(wù)上線全市156臺“粵智助·灣區(qū)通辦政務(wù)便民自助服務(wù)終端”，實現(xiàn)全市鎮(zhèn)（街道）一級全覆蓋，讓市民群眾打破辦理場地限制，在家門口即享“7×24小時”不打烊的自助服務(wù)，自上線以來，通過自助終端已累計辦件400余宗。同時，目前正積極推動“惠戶政”平臺與省“粵智助”平臺對接，推動業(yè)務(wù)上線覆蓋全市行政村“粵智助政務(wù)服務(wù)自助機”，進一步延伸服務(wù)到村（社區(qū)）。

　　三是平臺賦能助力服務(wù)“指尖辦”。以“足不出戶、全程網(wǎng)辦”為目標，按照群眾實際需求，“惠戶政”平臺與本地民生服務(wù)小程序“惠服務(wù)U”對接，并在首頁上線高頻公安戶政服務(wù)，市民一鍵實名登錄后即可全程掌上辦理，同時，將公安戶政服務(wù)與“惠預約”、“一件事主題服務(wù)”、“智惠批”等本地特色政務(wù)服務(wù)體系融合，構(gòu)建全方位服務(wù)矩陣，打造全流程、一站式的指尖服務(wù)。截至目前，通過“惠服務(wù)U”小程序，市民群眾已累計辦理公安戶政各類業(yè)務(wù)逾6萬宗，切實為群眾帶來更加“智能、高效、便捷”的政務(wù)服務(wù)體驗。下來，“惠戶政”平臺也將計劃上線“粵省事”及惠州公安公眾號，進一步豐富“指尖辦”應(yīng)用場景。