為進(jìn)一步提升為民服務(wù)質(zhì)量和效果，延伸辦事時(shí)段和渠道，切實(shí)解決辦事群眾的“沒(méi)空辦”難題。自2021年5月22日起，惠州市以“三個(gè)到位”具體舉措，全面開(kāi)展市、縣（區(qū)）兩級(jí)涉及民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)周六延時(shí)服務(wù)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)換為惠民行動(dòng)，以延時(shí)服務(wù)“小切口”，推動(dòng)民生建設(shè)“大變化”。

　　一是組織到位，專項(xiàng)部署落細(xì)落實(shí)。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研，經(jīng)市委、市政府決定，由市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局牽頭，圍繞民生服務(wù)內(nèi)容，廣泛征求意見(jiàn)，出臺(tái)《關(guān)于開(kāi)展渉及民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)周六延時(shí)服務(wù)的通知》并制定延時(shí)服務(wù)相關(guān)實(shí)施方案，從窗口設(shè)置、人員構(gòu)成、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)管渠道等多方面對(duì)各級(jí)各單位開(kāi)展延時(shí)服務(wù)工作進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo)，合理配置人力、物力等資源，明確制定相關(guān)工作機(jī)制，并在工作開(kāi)展首周聯(lián)合市政府督查辦公室進(jìn)行專項(xiàng)督查，確保工作有序推進(jìn)，扎實(shí)落地。

　　二是服務(wù)到位，全面鋪開(kāi)同步開(kāi)展。為真正惠及民生，全市在市、縣兩級(jí)共58個(gè)政務(wù)大廳，包括市、縣（區(qū)）行政服務(wù)中心、各相關(guān)單位政務(wù)服務(wù)大廳（人社、不動(dòng)產(chǎn)、公積金、稅務(wù)、司法、公安、退役軍人）以及提供水電氣等公共服務(wù)營(yíng)業(yè)廳全面同步開(kāi)展民生政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)周六延時(shí)服務(wù)，形成全市為民服務(wù)大網(wǎng)絡(luò)，涉及民生服務(wù)500余個(gè)事項(xiàng)通過(guò)網(wǎng)上可實(shí)現(xiàn)“一鍵預(yù)約”，切實(shí)對(duì)接社會(huì)需求，真正做到了服務(wù)不打烊、群眾好辦事。截止7月，延時(shí)服務(wù)已累計(jì)辦件13700余宗，并每周保持約10%業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)，贏得了廣大群眾的一致好評(píng)。

　　三是宣傳到位，線上線下融合發(fā)力。為充分釋放改革紅利，結(jié)合“線上+線下”多種途徑，積極開(kāi)展多渠道、多層次的延時(shí)服務(wù)宣傳活動(dòng)。線下依托各級(jí)政務(wù)大廳，充分利用LED顯示屏、宣傳欄、橫幅等途徑廣泛告知企業(yè)群眾；線上借助報(bào)紙、新媒體、電視臺(tái)、微信公眾號(hào)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等宣傳載體，“滾動(dòng)式”發(fā)布延時(shí)服務(wù)最新消息，切實(shí)提升延時(shí)服務(wù)工作知曉度，目前已累計(jì)在主流媒體發(fā)布新聞20余篇，使周六延時(shí)服務(wù)工作深入人心、形成共識(shí)。