隨著“雙11”“雙12”的到來，不少商家會進行集中促銷活動。為了進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營和集中促銷活動，營造公平競爭的網(wǎng)絡(luò)市場秩序和安全放心的消費環(huán)境，維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益，惠州市市場監(jiān)督管理局在此發(fā)出“雙11”“雙12”消費提示：

　　一、了解預(yù)售活動規(guī)則，理性選擇預(yù)售商品

　　“雙11”“雙12”活動期間，不少商家會推出各種預(yù)售商品活動。預(yù)售商品是指提前發(fā)布的商品，賣家本身沒有庫存或者庫存量不足，不能立即發(fā)貨的，一般會通過給予買家一定的優(yōu)惠促銷。消費者在選擇此類商品時，要了解平臺預(yù)售活動的規(guī)則，分清楚支付的究竟是“訂金”還是“定金”，仔細閱讀消費協(xié)議的內(nèi)容，知曉未能如期支付尾款將要承擔(dān)的責(zé)任，避免因盲目繳納定金而使自己在經(jīng)濟上遭受不必要的損失。

　　二、選擇正規(guī)平臺，留心先漲后降套路

　　消費者在網(wǎng)購時要選擇信譽良好、進貨渠道正規(guī)的購物平臺，可以從信譽度、產(chǎn)品詳情、成交記錄、購物評價等多方面進行查看。網(wǎng)購集中促銷期間，電商平臺會采取購物津貼、優(yōu)惠券、打折、店鋪紅包、滿減紅包、獎勵紅包等方式來吸引消費者。商家促銷手段五花八門，部分商家會在活動前先抬高商品原價然后再優(yōu)惠，造成降價幅度較大的假象，此類虛假折扣甚至比活動前價格還要高。在此建議消費者注意價格比對，保持清醒頭腦，避免落入打折的陷阱之中。

　　三、謹防網(wǎng)紅直播套路，認準(zhǔn)產(chǎn)品質(zhì)量

　　作為一種新興商業(yè)模式，“網(wǎng)紅經(jīng)濟”備受年輕一代青睞，隨著直播風(fēng)口的到來，眾多帶貨能力強的網(wǎng)紅也迎來了發(fā)展新紀(jì)元。不少對網(wǎng)紅帶有“粉絲濾鏡”的消費者在直播間所渲染的“秒殺”“搶購”等氛圍可能會受影響導(dǎo)致沖動消費，從而忽視產(chǎn)品本身的購買意義。消費者切勿盲目跟風(fēng)，應(yīng)該從自身需求、產(chǎn)品質(zhì)量等方面，多方面考量是否需要購買產(chǎn)品。

　　在此，惠州市市場監(jiān)管局提醒廣大消費者，“雙11”“雙12”網(wǎng)絡(luò)促銷期間，各類消費要注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時，先與商家溝通和協(xié)商，依法提出合理訴求。協(xié)商不成的，可撥打12315熱線或通過全國12315平臺官方網(wǎng)站、微信公眾號、APP、小程序等渠道向市場監(jiān)管部門投訴。