柳臻委員：

　　您提出的關于加強本土旅游文創產品產銷網絡建設的建議的提案收悉。經認真研究，我局認為該建議寫得很實、很有價值，對進一步加強惠州手信品牌打造及產業提升工程具有積極的現實意義。現答復如下：

　　自2020年5月上旬市委宣傳部牽頭啟動惠州手信品牌打造及產業提升工程以來，市文化廣電旅游體育局作為任務具體執行部門，制定并印發實施《惠州手信品牌打造及產業提升總體工作方案》，扎實推進方案內容貫徹落實，加強與農業農村局、商務局、市場監管局及各縣區委宣傳部、各縣區文化廣電旅游體育局的溝通和合作，形成惠州手信打造“全市一盤棋”的工作局面，惠州手信品牌打造、產品營銷初見成效。一是調劑工作經費，理順工作機制。惠州手信打造是系統工程，需要連續投入一定工作經費，在近幾年財政大幅壓減各部門經費的情況下，我局從本局內部調劑部分經費用于惠州手信打造工作，確保了惠州手信打造各階段工作任務順利推進。同時，我局還專門成立了惠州手信打造工作專班，由黨組書記、局長鐘亮兼任組長，制定了惠州手信打造（市文廣旅體局）實施方案，細化工作任務30多項，將惠州手信打造列入本局連續三年重要工作逐步推進，狠抓任務落實。二是惠州手信100強、50強相繼出爐。依托報業集團旗下今日惠州網開展了惠州手信產品網絡征集活動，征集期間得到了廣大市民及眾多企業的熱情參與，累計收到384款產品報名參賽。組織相關部門代表和有關專家進行了初審，選出惠州手信100強產品；在報業集團三樓演播廳組織舉辦惠州手信產品線下PK賽，95家手信企業代表同臺PK，精彩競演，評審專家現場打分，評選出惠州手信前50強產品并頒發榮譽牌匾。三是惠州手信“1690+N”工程中的“1”穩步推進。在前期選出惠州手信50強的基礎上，我局與南方都市報合作啟動了惠州手信品牌標識及文創設計大賽，面向全社會征集惠州手信品牌標識（VI）、手信文創、線下實體店裝飾方案、50強手信包裝品質再提升等四類設計作品，最終確定惠州手信統一標識系統。四是惠州手信6大IP打造初見成效。我局連續三年充分利用在廣州舉辦的廣東國際旅游產業博覽會，與組委會全面合作，申請30個展位近300平方，搭建“惠州文旅產品大賣場”，舉辦“惠州手信節”及“嶺東雄郡 惠州有禮”趣味打卡活動，宣傳展示“東字號、惠字號、鵝字號、鳳字號、荔字號、葛字號”6大惠州手信IP及產品，現場送出1000多份惠州手信禮包，“惠州有禮”手信品牌影響力初見成效。五是惠州手信示范店打造有序推進。就近三年來，惠州手信打造圍繞機場、A級景區、重點商圈及街區，打造了一批惠州手信線下示范店，目前共有意生廣場、市行政服務中心、水東街、惠州西湖、巽寮灣、羅浮山、葉挺紀念園、惠州機場等8家手信旗艦店，另外還打造了一批網紅店和精品店，惠州手信線下銷售渠道初步達到預期效果。六是系列推廣促銷活動助推，惠州手信拳頭產品銷售業績喜人。我局聯合市直相關部門，圍繞惠州手信拳頭產品開展了一系列精準促銷活動。包括非遺大巡游、惠州馬拉松、東坡粉絲大會、荔枝文化節、文旅夜經濟活動、境內外旅游博覽會、旅游產品推介會等文旅體活動，同時組織并發動惠州手信50強進駐廣東旅控集團“東悅游”、廣之旅“易起購”、報業集團“惠品匯”等網購平臺。系列促銷起到良好效果，百草油、葛仙堂、一典心意、郭師傅、贏記鹽焗雞、光頭佬碌鵝、德源樓等一批手信拳頭產品影響力不斷提升，銷售業績喜人。

　　但是也存在以下問題一是從惠州手信現有產品來看，文創類產品不多，真正有品牌規模和影響力的拳頭產品不多，產業帶動作用不明顯；二是整個產業推動在摸索中前進，市場化程度不高，效率偏低，效果差強人意；三是存在政府熱心、部分企業配合度不高、市場疲軟情況。四是產業推動多點分散不聚焦，未能達成差異化融合、以強帶弱結果。

　　接下來我局將從以下幾點出發，積極推進惠州手信產業進一步發展：一是在產業升級上再下功夫。鼓勵惠州手信企業重視創新，提升設計，建設設施，補強短板，大力推進全產業鏈升級。二是大力提升惠州手信文化內涵。結合東坡、葛洪、荔枝、非遺、民俗等本地文化元素，推進手信+文化，打造一批有溫度、叫得響、銷路好的惠州文創拳頭產品。三是整合銷售資源。針對目前，惠州手信網絡銷售基本處于一個單打獨斗的局面，建議發揮惠州手信協會平臺作用，整合協會各成員單位網絡銷售，在網絡商城、網絡直播平臺等線上平臺打造惠州手信銷售系統。四是橫向聯合，與現有網絡銷售渠道合作。例如廣州地鐵集團的線上地鐵優選商城，此平臺活躍用戶達8000萬。近期雙方對惠州手信進入商城一事已進行了初步溝通，如果能順利進入商場，惠州手信將進一步打開廣州市場。此外也將和農業系統的網絡銷售平臺，本地西子湖畔公司的網絡銷售平臺等進行溝通。力爭打造一個以惠州手信協會銷售平臺為面，橫向合作銷售平臺為點的點面結合，全面開花的局面。

　　專此答復，誠摯感謝您對我們工作的關心和支持，歡迎您繼續對我們的工作提出寶貴意見和建議。

惠州市文化廣電旅游體育局

2024年6月7日