對惠州市十三屆人大四次會議代表建議第20240032號的答復

楊擇郡代表：

　　您提出的《關于加強保護我市青少年心理健康的建議》收悉，現答復如下：

　　非常感謝您對我市青少年心理健康事業的關心和積極建言。近年來，市委、市政府高度重視社會心理服務體系建設工作，并建立了由政法、宣傳、公安、教育、民政、團委、婦聯、市殘聯等部門組成的聯席會議制度，將青少年心理健康工作納入社會心理服務體系建設重要內容持續推進。

　　一、主要做法和成效

　　（一）加強組織領導，健全保護制度。青少年心理健康是社會心理服務體系建設工作的重要內容。我市高度重視社會心理服務體系建設，2019年我市被列首批省級社會心理服務體系試點城市后，以青少年心理健康工作為重點，高質量推進試點工作開展。目前我市已成立了由市委政法委、市教育局、市衛生健康局等15個部門組成的惠州市社會心理服務體系建設工作領導小組，印發了《惠州市社會心理服務體系建設試點工作方案》 《惠州市關于加強社會心理服務體系建設的實施意見》等文件，并將社會心理服務體系建設納入平安建設考核，建立與市直部門績效考核掛鉤的機制，持續促進社會心理服務體系建設取得實效。

　　（二）聚焦在校人群，做好校園心理健康服務。一是完善機制建設。目前市教育局已建立了惠州市學生心理防護工作領導小組，統籌指導全市學校心理防護工作，構建“市-縣（區）-鎮（街）-學校”四級心理服務工作體系，形成教育部門主導、部門聯防聯控、家校共建共享的心理健康教育工作機制。二是定期掌握學生心理健康情況。各級教育部門常態開展年度學生心理測評工作，深入分析研究篩查數據，對心理篩查檢出人員進行約談，建立完善心理危機重點人員臺賬，不斷完善學生心理約談及干預機制。三是推進家校協同。通過“惠家教”APP以及“鵝城心理”、南方日報等平臺上線各類微課、視頻、推文，在開學、節假日前后上線心理健康公開課，為全市家長及學生提供心理支持和建議；通過線上家長會、家訪活動、電話溝通、微信交流等多種形式加強與學生家庭的日常交流和心理關懷，提升學生心理健康水平。

　　（三）聚焦社會服務，提升扶助水平。一是建立健全各類線下心理服務網絡。目前，市委政法委依托各級綜治中心在全市75個鎮（街）、1287個村（居）100%建立“粵心安”等心理咨詢室。另外，市文明辦、團市委、市婦聯等單位均建設了各級各類心理健康輔導機構可為青少年提供各類心理健康服務。二是建立多元化的線上咨詢渠道。目前，我市已設立惠州市24小時心理援助熱線（2661120）、團市委“12355”青少年服務熱線、民政部門心理援助熱線（0752-8881005）及“惠民護心”云平臺（微信公眾號）等多條線上、線下的心理健康問題咨詢及服務平臺，可為有需要的青少年提供服務。三是加強專業化的診療診治能力建設。全市7家精神專科醫院均開設心理門診和兒童青少年心理門診；全市28家二級及以上綜合醫院、婦幼保健院，其中有24家開設了精神（心理）門診，能為兒童青少年精神疾病、心理行為問題提供基本診療服務。2024年，市第二人民醫院紅花湖院區啟用，該院區開設了兒少學生門診、心理睡眠門診、兒少科、兒童心理行為康復中心等，能為兒童青少年提供評估、診斷、康復一體化的心理健康服務。

　　（四）聚焦重點問題，加大經費投入。目前我市已設立了社會心理服務體系和嚴重精神障礙管理的專項工作經費，可用于青少年社會心理服務和嚴重精神障礙患者的救治。另外，近期我市組織開展了專項調研，聚焦未成年人心理問題，定期開展未成年人心理健康教育和心理疏導干預，做好未成年人精神障礙早期識別和診斷治療等工作。

　　（五）聚焦宣傳工作，提升心理健康素養水平。市教育局、市衛生健康局、市文明辦、團市委等單位積極利用“六進”活動、“惠家教”APP、“鵝城心理”等各種形式和平臺推進開展心理健康宣傳工作。以市文明辦為例，近年來該辦負責的各級校外未成年人心理健康輔導站累計接訪青少年、家長及老師1200余人次，舉辦線上線下心理健康授課活動共200余場次。另外，我市還積極探索多元化的心理健康宣傳方式，2023年市委政法委參照優秀地市先進做法，籌備建立心理健康科普體驗館，有關項目在推進建設中。

　　二、下一步工作計劃

　　（一）提高認識，壓實責任。進一步完善部門聯動機制，推動將青少年心理健康促進工作納入有關工作考核，充分發揮各部門工作合力，進一步切實提升青少年心理服務工作成效。

　　（二）加強基層心理服務平臺建設。積極推進“醫-校”聯動心理服務試點工作，加強社區、社會機構、學校與精神專科醫院技術力量聯動，探索學生心理問題識別、干預和危機干預機制。

　　（三）積極開展心理健康知識宣傳。將心理健康教育納入教育事業發展規劃和年度工作計劃，在日常教育教學活動中融入適合學生特點的心理健康教育內容；加強青少年心理健康知識宣傳，充分利用心理援助熱線、新媒體、傳統媒體等渠道普及心理健康知識，積極開展心理健康進學校、進社區等活動，提升青少年心理健康素養水平。

　　惠州市衛生健康局   

　　2024年6月7日    

　　（聯系人：陳惠純，聯系電話：0752-2833092）