
業主代表向博羅縣紀委監委送上錦旗致謝。
“真的太感謝你們了!沒有你們的督促,我們還不知道要多久才能拿到不動產權證。”日前,“海富豪庭”小區業主代表專程來到博羅縣紀委監委,送上一面印著“監督為民解困,推進辦證有力”的錦旗。這溫情一幕,正是博羅縣紀委監委深化點題式監督、精準破解群眾急難愁盼問題的生動縮影。
將群眾的“呼聲”轉化為監督的“清單”
民生無小事,枝葉總關情。解決群眾急難愁盼,是紀檢監察機關踐行初心使命、堅守人民立場的直接體現。博羅縣紀委監委堅持問政于民、問需于民,把群眾的問題清單轉化為部門的履職清單,通過“群眾點題、部門答題、紀委監督、社會評價”的點題式監督機制,將群眾的“呼聲”轉化為監督的“清單”,把群眾的“期待”變為履職的“答卷”。縣紀委監委通過紀檢監察干部走村入戶、整合12345政務服務熱線訴求、梳理網絡舉報平臺線索等多渠道,全方位收集群眾反映強烈的突出問題,梳理群眾呼聲最強烈、訴求最集中的問題形成點題“監督清單”,監督推動職能部門以“馬上改”的態度真改實改,讓群眾的每一個微小聲音都被傾聽,每一個具體訴求都有回應。
“海富豪庭”小區的辦證難題破解,便是點題監督精準發力的典型案例。該項目因原開發商破產等問題,長期無法辦理不動產權證,涉及500余戶業主權益,成為博羅縣“不動產登記難”整治工作中的“硬骨頭”。縣紀委監委將其列為重點督辦事項,全程跟進、精準監督,推動縣自然資源局牽頭組建工作專班,統籌協調破產管理人、司法部門、住建部門及相關債權人等多方力量,打破部門壁壘,厘清權責關系,逐一破解辦證障礙。經過持續推動,該項目于今年8月完成“大確權”,并陸續啟動分戶登記工作。目前,已有308戶業主順利完成不動產權證書辦理,其余業主資格確認與登記工作也正在加快推進中。
此外,點題式監督的民生實效還體現在醫療保障、飲水安全等方方面面,一組組帶著溫度的數據,見證著監督為民的扎實成效:在醫療保障領域,監督推動縣婦幼保健院、縣中醫醫院等5家二級公立醫療機構設立惠民醫保站,80家基層“惠民醫保站”共辦理業務2.12萬件,讓群眾就醫更省心、辦事更舒心;在民生收費領域,督促31個市場退還費用145.87萬元,惠及群眾1819人,為2848戶小區住戶追回多收費用9.04萬元,推動公用服務企業輪換“三表”6.87萬臺,贏得群眾與企業紛紛點贊;在飲水安全領域,推動縣水利局實施全縣小型集中供水工程水質提升改造,惠及3.8萬余名農村人口,讓群眾喝上“放心水”;在不動產登記領域,推動縣自然資源局為1063戶業主辦理不動產權證,辦證率最高達75.5%,解決困擾業主多年的辦證難題……一個個民生痛點的精準破解,一次次權益保障的有力落地,讓群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續,也讓黨和群眾的“連心橋”越筑越牢。
緊盯具體問題推動立行立改
監督不止步,整改求長效。博羅縣紀委監委始終以群眾可感可及為檢驗工作的標尺,不僅緊盯具體問題推動立行立改,更深挖問題根源、靶向破解制度短板,著力實現從“解決一個問題”到“治理一個領域”的深度跨越。
針對校園食品安全,推動縣教育局、縣市場監管局等職能部門全覆蓋檢查校園食堂,發現并整改問題1282個,健全完善制度261項,筑牢校園食品安全防線。聚焦就業創業公平,督促縣人社局健全完善就業創業資金制度4項,為企業和群眾打造公平規范的就業創業環境。圍繞“舌尖上的安全”,推動相關職能部門建立涵蓋檢疫申報等流程的配套制度11項,生豬抽樣合格率提高至98.07%,讓群眾買得放心、吃得安心。著眼資金安全規范使用,推動縣財政、衛健、民政、住建等部門完善《博羅縣被征地農民養老保障資金分配工作制度》等制度機制21項,擰緊資金監管“水龍頭”,確保民生資金精準滴灌。
“群眾點題承載信任期盼,干部答題彰顯責任擔當。”博羅縣紀委監委有關負責同志表示,接下來,將持續深化點題監督常態化機制,壓實“答題”盡責長效化舉措,通過一個個具體問題的破解、一件件民生實事的落地,讓群眾真切感受到黨的好政策就在身邊、公平正義就在身邊,用不懈的擔當回應群眾的每一份信任與期待。
文/圖 記者朱麗婷 通訊員李詩 廖昱