首頁 >> 政務(wù)公開 >> 監(jiān)督信息
政策解讀

群眾信訪件件有回復(fù)

發(fā)布時間:2020-06-12 16:24:43 來源:惠州日報
瀏覽字號:
分享到:

  去年3月,最高人民檢察院推出群眾信訪件件有回復(fù)制度,要求全國檢察機(jī)關(guān)對所有群眾信訪7日內(nèi)程序回復(fù)、3個月辦理過程或結(jié)果答復(fù)。制度實施以來,惠州市檢察機(jī)關(guān)共通過信、訪、網(wǎng)、電渠道接受群眾信訪1018件,程序性和實體答復(fù)率均達(dá)100%。

  今年疫情防控期間,全國接訪場所暫時關(guān)閉,市檢察院統(tǒng)籌安排接聽12309檢察服務(wù)熱線電話和接收來信、網(wǎng)上信訪,對群眾來電耐心、詳盡解答,對非工作日時間的群眾來電于次日第一時間回電核實,對信件和網(wǎng)上信訪及時處理回復(fù)。1~3月,雖然來訪同比下降45.57%,但信、網(wǎng)、電總量同比上升57.76%,切實打通檢察服務(wù)群眾“最后一公里”,維護(hù)群眾利益。

  我市兩級檢察機(jī)關(guān)明確控告申訴檢察部門作為群眾來信來訪的歸口管理部門,統(tǒng)一接收、回復(fù)、移送、交辦所有群眾來信來訪。對收到的群眾來信,做到當(dāng)日信件當(dāng)日拆閱、當(dāng)日登記當(dāng)日分流處理,今年疫情防控期間對于群眾來信做到逐件及時消殺防護(hù)。

  收到群眾來信之日起7日內(nèi),將作出是否受理、補(bǔ)齊相關(guān)材料或者移送有關(guān)單位處理等分流決定,避免程序空轉(zhuǎn),做到7日內(nèi)程序性回復(fù),3個月內(nèi)實體回復(fù),實現(xiàn)兩個100%。對所有信訪事項,做到“合理訴求解決到位、無理訴求解釋到位”。通過“線上+線下”雙同步,確保信件流轉(zhuǎn)清清楚楚、辦理過程明明白白。

  市檢察院積極構(gòu)建社會第三方參與涉法涉訴信訪工作機(jī)制,建立“接訪干警+心理咨詢師+值班律師”工作機(jī)制,為群眾提供心理疏導(dǎo)和法律咨詢雙重服務(wù)。去年以來,全市檢察機(jī)關(guān)共邀請律師參與接訪27次,邀請心理咨詢師參與接訪2次。

  我市兩級檢察機(jī)關(guān)嚴(yán)格落實群眾來信首辦責(zé)任制,依法辦好每一起案件,并做到3個月內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果或進(jìn)展情況,不能按期辦結(jié)的,每月答復(fù)一次進(jìn)展情況,直至答復(fù)辦理結(jié)果為止。同時,對社會影響較大、容易引發(fā)涉檢信訪的案件,積極推行公開聽證工作,通過邀請人大代表、人民監(jiān)督員、律師等第三方參加,共同做好信訪人的思想引導(dǎo)工作,推動案結(jié)事了人和。

  2019年至今,全市檢察機(jī)關(guān)共對9起群眾訴求強(qiáng)烈、息訴難度大的申訴案件開展公開審查工作,均取得了較好成效。在辦理案件過程中,兩級檢察機(jī)關(guān)注重延伸檢察觸角,發(fā)掘和辦理司法救助案件,幫助因案致貧、因案返貧的信訪人解決實際困難。

  惠州日報記者付巨晗 特約通訊員任麗媛

主站蜘蛛池模板: 秋霞日韩一区二区三区在线观看| 日韩精品人妻系列无码专区| 拍拍拍无档又黄又爽视频| 日韩视频在线免费| 天天狠天天透天干天天怕∴| 国产国语一级毛片| 亚洲欧美日韩天堂在线观看| 偷窥无罪之诱人犯罪| 久久精品99国产精品日本| 94久久国产乱子伦精品免费| 色吊丝中文字幕| 欧美三级中文字幕完整版| 天堂资源bt在线官网| 噜噜噜噜天天狠狠| 九九热中文字幕| 2022国产成人精品福利网站| 精品亚洲麻豆1区2区3区| 日本高清va在线播放| 国产精品无码dvd在线观看| 免费观看午夜在线欧差毛片| 久久免费观看视频| 免费看的黄网站| 欧美精品v国产精品v| 岛国大片在线播放高清| 国产成人一区二区三区精品久久 | 久久久精品中文字幕麻豆发布| 18禁裸男晨勃露j毛免费观看| 狠狠躁狠狠躁东京热无码专区| 欧美怡红院免费全部视频| jealousvue熟睡入侵中| 四虎a456tncom| 中文字字幕码一二区| 高校饥渴男女教室野战| 欧美丰满白嫩bbxx| 国产精品情侣呻吟对白视频| 免费成人在线电影| 久久久www免费人成精品| 色视频线观看在线播放| 欧美日韩一区二区综合| 在线视频国产99| 亚洲精品高清国产麻豆专区|