1.聽眾姚先生反映，博羅縣石灣鎮永康西路79號金禾薈餐飲店排氣管，鍋爐，水冷機每天凌晨四、五點鐘開始發出100分貝的噪音，至今已經持續兩年多。旁邊住戶向“12345”市民熱線和當地生態環保、綜合執法隊都投訴過，一直沒有解決。他因長期休息不好，導致工作都丟了，身體也非常差！希望有關方面能重視解決。

　　市城鄉管理和綜合執法局發揮統籌協調作用，經協調博羅縣城管辦，于2月22日下午組織博羅公安局、生態局、住建局、城管局趕到博羅石灣鎮，實地查看投訴人反映排氣管等設施噪聲擾民的現場，同時向投訴人和餐飲企業負責人了解相關情況，經現場相關單位研究后，提出了解決的方案，投訴人和餐飲企業負責人對解決方案均無異議。2月26日下午，金禾薈餐飲店委托第三方有資質公司已對其廚房油煙凈化抽風系統管道進行改造，并安裝完畢。近幾天將約第三方有資質公司對整改后的設施進行噪音檢測。下來博羅石灣鎮將落實屬地管理職責，加強對餐飲企業整改的監督。

　　2.署名為“cui哥”的聽眾反映，仲愷高新區惠環街道仲愷萬信佳斜對面匯港城商場一樓珠寶店，白天晚上放音響，噪音很大，尤其晚上聲音更大。每天播放到22點甚至22.30分，影響孩子上學休息，望行風熱線節目和有關政府部門重視解決這個問題。

　　市城鄉管理和綜合執法局發揮統籌協調作用，協調仲愷城管辦核處。2月27日，仲愷城管辦組織人員前往處理，現場對該商場負責人進行法律法規教育，要求當事人嚴格遵守噪聲標準，并控制播放時間。經規勸，當事人已將音響物品收回。

　　與此同時，市公安局惠新派出所民警帶隊出警到上述地址核查情況，要求該店到晚上九點后就不得播放廣告，不得影響周邊居民的生活和休息，該店工作人員表示接受提醒。市公安局讓轄區巡邏人員加強對此處的巡邏，如再次發現噪音擾民情況將結合相關法律法規要求進行處理。

　　3.署名為“芳”的聽眾反映：她家住市區麥地銀安花園，小孩房間靠北面臨街，這邊的夜宵檔人聲吵鬧，深夜都無法入睡，希望有關部門能徹底整治。

　　市城鄉管理和綜合執法局協調惠城區城管辦核處。2月23日晚8點40分，惠城區城管辦組織人員到達現場，并對銀安花園周邊商鋪進行排查。銀安花園東面是消防通道無商鋪經營。現場排查至麥地南路6號靠近永安街一側發現匯綠鮮生活超市正在播放高音喇叭攬客，現場責令當事人立即整改并對當事超市負責人進行嚴厲警告，現場敦促當事負責人在經營活動的時候嚴禁播放高音喇叭擾民，損害他人合法權益。銀安花園南面經營商鋪以日雜，百貨，士多店居多無經營夜宵店鋪。西面也未發現經營夜宵商鋪，排查至北面沿街商鋪亦未發現有經營夜宵商鋪。經向北面華廈花園物業管理方了解，靠近銀安花園北側華廈花園內共有2家經營商戶，一家是琴行，另外一家名為《是啡》咖啡館。工作人員隨即前往現場調處，發現琴行夜間并不營業，咖啡館今天也未營業。但從華廈花園物業管理方了解到，大概在10天前，該咖啡館曾發生一起醉酒鬧事糾紛，當時產生的噪音分貝確實能對周邊居居產生較大影響，從而產生銀安花園北側噪音擾民的發生。工作人員現場對發生在華廈花園物業管理區域內產生的噪音擾民，而該物業管理方未能及時制止的行為，進行嚴厲警告并敦促該物業管理負責人應切實履行管理職責，保障小區及周邊居居的合法權益。下來惠城區將加大巡查管控力度、頻率，對違反相關規定的商鋪將依法依規進行查處，并將一如既往的關切轄區居居的合理訴求，保障轄區居民的合法權益。

　　4.有聽眾留言反映，龍門縣臻德實驗學校晨跑使用擴音喇叭騷擾周邊居民，說好降低音量并沒有做到，希望有關部門能管一管。

　　市城鄉管理和綜合執法局協調龍門縣城管辦核處。龍門縣城管辦組織縣教育局、城管執法局等到現場檢查，并將相關投訴情況反饋到臻德實驗學校，學校負責人現場表態將會按要求整改，目前學校早操期間停用校園廣播，改用小功率的移動音箱，盡量降低對周邊居民的影響。下來，龍門縣將加強后續的跟蹤管理。

　　5.聽眾葉先生反映市區江北三新十村林屋田40號的江北潤佳馨餐飲有限公司噪聲擾民。

　　市城鄉管理和綜合執法局協調惠城區城管辦核處。3月2日，惠城區城管辦組織相關人員到現場核處，該公司經營場所內只有一臺冷柜，外墻有一部空調掛機，未發現產生噪音的源頭。現場要求當事人日常經營過程中嚴格遵守《惠州市市容和環境衛生管理條例》、杜絕出現占道經營等行為，下來，惠城區將加強巡查管控。

　　6.有聽眾留言反映，惠城區馬安鎮中海玫瑰園小區旁邊的惠州大道，目前限速為80公里每小時， 這里車流量大 車速快，噪聲也很大，很多車還會鳴笛，白天吵點還可以理解，一到晚上都吵得無法入睡。家里已安裝過隔音玻璃窗，但聲音還是會傳入房間，開窗測噪聲可達70分貝左右，已超過國家噪聲允許標準。

　　市公安交警部門表示，將進一步完善該路段限速、禁鳴等標志標牌，加大交通秩序整治力度，嚴查機動車亂鳴喇叭、貨車超速、超載等交通違法行為，凈化道路交通秩序，降低道路交通噪音。

　　7.聽眾梁女士等眾多聽眾分別向市政府門戶網和行風熱線面對面節目反映，市區下埔惠沙堤一路的濱江大廈酒吧“翡梵198”，每晚23點至凌晨3點多，低音炮、駐唱聲嚴重擾民，曾經向110和“12345”熱線反映過，但效果甚微。

　　市公安局表示，已將信息轉發至屬地派出所，組織社區民警加強走訪，核實相關情況，通報文廣部門聯合處置。