關于《關于征集2025年度市政府規范性文件制定建議項目的公告》向社會公開征求意見
情況的說明

黃先生

建議出臺惠州市地方住宅物業服務規范，因為惠州市物業服務管理收費是廣東省唯一一個將物業服務收費進行了市場化的地級市。目前全市物業管理區域約2100個，成立業主委員會448個，其中還包括一些到期未換屆的業委會，業委會成立率不足25%。住宅小區業主委員會成立難、運作難、監管難。我認為既然成立業主委員會那么難，是否有必要單獨就物業服務規范出臺規范性文件，這樣業主可以就依據物業服務規范對物業服務進行監督。目前2023年版《惠州市業主大會和業主委員會指導規則》在操作實施上存很多實際問題，想通過成立業主委員會的去對物業服務單位進行有效的監督是很難的。本人所在小區2019年11月開始推進籌備業主委員會，業主們想通過成立業主委員會和物業重新簽合同談服務價格遇到多方面的阻力，導致至今還沒成立。購房時前期物業管理費定2.7元每平方，而服務水平和質量根本匹配不上。如果有地方地方住宅物業服務規范和評價等級機制，那么業主可以依據該規范要求物業服務單位提高服務品質，如果達不到業主可以不足額繳納物業服務費。