1.曾女士、許先生等多位聽眾反映，目前除了少量消費娛樂場所的電梯有語音播報樓層功能以外，其余包括住宅電梯在內的大部分電梯都沒有為盲人加裝這項功能，給生活造成很大不便。希望有關方面能設身處地為視障人士解決這個難題。

　　市殘聯：電梯屬于特種設備，公共電梯加裝電梯語音播報系統由電梯的管理單位負責，市場監督管理部門是特種設備安全監督管理單位，負責電梯的檢驗檢測。市殘聯下來將協調相關部門，進一步健全完善無障礙環境設施建設標準體系，更好地為廣大殘疾人出行提供便利。

　　2.惠城區橫瀝鎮矮陂村的陳先生反映，他屬于殘疾五保戶，目前為止還沒有申請到殘疾人護理補助金，懷疑被村干部占有。

　　市殘聯：根據廣東省民政廳、廣東省財政廳、廣東省殘疾人聯合會聯合印發的《廣東省困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼實施辦法》通知（粵民規[2021]1號），特困供養人員不符合重度護理補貼條件。依據《國務院關于進一步健全特困人員救助供養制度的意見》（國發[2016]14號）相關規定，已經納入特困人員的殘疾人不再納入兩項補貼。

　　3.聽眾葉女士反映，她戶口屬于惠陽區淡水上塘居委會，工作、居住在惠城區。她小孩患孤獨癥，每次去接受康復治療的時候，同一個地級市，惠城區每天給予10元交通補助，而惠陽區卻沒有。

　　市殘聯：按照規定，本縣（區）戶籍殘疾人在本縣（區）任一康園中心進行康復訓練，每天均可給予10元交通補助。類似葉女士這個情況，第一、她不是惠城區戶籍，因此不符合享受惠城區殘聯的交通補助；第二、她屬于惠陽戶籍，卻不在惠陽區康園中心進行康復訓練，因此也享受不到惠陽區殘聯的交通補助。

　　4.博羅縣泰美鎮的蔡先生反映，他屬于肢體殘疾，為了改善生活，他想找份自力更生的工作，希望有關方面能給予幫助。

　　市殘聯：6月21日已和蔡先生電話聯系，通知其帶上身份證和殘疾人證到市殘疾人勞動就業培訓中心職業介紹窗口進行求職登記，屆時將會根據其就業需求推薦合適的工作崗位。

　　市民政局：如果暫時無法找到工作，生活困難，蔡先生可以向當地鄉鎮（街道）提出救助申請。以下這些情況可以申請臨時救助：對遭遇突發事件、意外傷害、重大疾病或其他特殊原因導致基本生活陷入困境，其他社會救助制度暫時無法覆蓋或救助之后基本生活暫時仍有嚴重困難的家庭或個人，可向經常居住地或戶籍地鄉鎮人民政府（街道辦事處）提出臨時救助申請。