1.龍豐街道山水江南的居民，古塘坳立交開通后，對立交橋東南側的住宅小區考慮不周，由于車輛擁堵導致小區居民進出難。
回復：已于5月9日上午，會同交警部門到現場進行研究處理，決定臨時恢復橋下的紅綠燈，并加強交通組織和管控，方便小區市民進去。該項目目前立交橋梁已完成并通車，已轉入橋下道路及新建人行通道等施工，目前施工單位正按計劃加班加點加快推進項目建設。因連接立交橋的實驗中學門口段道路部分、橋下調頭車道及交通設施尚未完成，造成車輛在名流印象側通行不暢，影響該側片區的出行。隨著立交改造規劃的建設推進，待整體建成后將有效避免上述問題。
2.公交司機反映馬安中學附近的桉樹長得很高，影響到了公交車的安全行駛。
回復：該處桉樹不屬我中心養護范圍，建議向馬安鎮政府反映情況。
3.黃岡中學附近下雨時積水問題比較嚴重，何時能夠解決？
回復：2017年整治了28處易積水點、2018年整治了10處易積水點之后，惠州城區全年沒有出現嚴重內澇問題，經受住了臺風"艾云尼""山神""山竹"等考驗，市區特別是江北麗日、黃岡中學等易積水點，積水內澇問題得到了較大緩解。2019年將持續實施三環東路惠州大道立交橋、濱江東路東江沙公園段、天悅附近低洼段等10個易澇點改造，進一步緩解市區內澇問題。
4.西湖景區停車難？
回復：近年來，市政府投資新建了豐山、荔浦風清、橫槎小隱等景點配套停車場，共新建201個停車位,一定程度上緩解了停車難的矛盾，但遠遠滿足不了需求。為較好地解決西湖周邊停車難的問題，我們中心主要從以下幾個方面著手：一是制定規劃，從長遠考慮。我們已著手編制《惠州西湖風景名勝區詳細規劃》，在編制過程中，充分考慮西湖風景區停車難的問題，研究建立停車場聯動共享機制。二是啟動飛鵝嶺公園建設，配套建設一個有720個車位的停車場，可起到緩解西湖停車壓力的作用。三是結合交投集團統一建設管理的智慧停車，把西湖周邊的停車資源綜合利用起來。另外，但隨著生活水平的提高，我市私家車的保有量呈逐年快速上升趨勢，景區一些主要入口，比如西湖景區東門，地處環城西路，屬惠城老城區，路窄車多，交通十分擁擠，停車位擴容能力有限。因此，我們也建議前往景區游玩的游客盡量選擇公共交通工具出行，既環保，又不會因為停車難而影響出游計劃。
5.南山公園山背路什么時候可以修復？
回復：該項目已開工，施工開挖尖峰山時，遇到硬質的石頭，與勘察報告存在差異，開挖比較困難；我們中心組織相關專家進行了研究論證，改變了開挖的方式方法，基本解決了這個問題，預計今年10月底完成建設任務。山背路道路工程為2016年城建計劃項目，截至目前，該項目尖峰路段300米道路已完工，山背路路段道路排水已完成800米，項目總體完成60%。
6.金龍大道路難行，什么時候可以修復？
回復：金龍大道全程長約70.1公里，縱跨惠城區、博羅縣和龍門縣3個縣區，其中，龍門段長約17公里，博羅段長約44.3公里，惠城段長約8.8公里。目前，由我們中心作為業主建設的是8.8公里的惠城段，起點接三環北路，終點與博羅交界，是惠城江北南北交通的主干通道，是惠城區城市北拓的空間發展軸線，于2016年4月22日動工建設，計劃于2019年12月底完成金龍大道惠城段改造任務。為著眼城市未來發展，為有效解決市政管網安全，避免城市各種市政管線在市政道路上到處開挖、重復建設的困擾，在改造金龍大道的同時，增加建設7公里綜合管廊，各種污水、給水、電力、通信、燃氣等市政管網全部進入綜合管廊；由于增加了快速通道建設，改變了原有施工計劃，具體完成通車時間取決于金龍大道快速通道建設進展情況而定。
7.城區法院門前的路，什么時候可以修復？
回復：惠州市惠城區法院門口道路，也就是我們所說的河南岸14號小區連接路，全長約696米,寬18-24米，工程于2016年9月開工,截至目前已完成了總工程量的63%。從2017年7月起開始進展緩慢，主要是受到征拆工作的制約，道路沿線還有1棟2層（面積約1046平方米）的老房子需要拆除，都是一些老問題；雖然河南岸街道辦做了大量艱苦細致的工作，老實說，征拆工作比較難做，難度也比較大，但他們仍然在努力地去做工作、去推進，并取得了一定成效。目前，結合工程實際，我們采取了分段實施方式，對能夠施工的部分重新開工，現正在對惠城區法院對面部分路段進行施工。下來，我們將密切關注并繼續協調河南岸街道辦積極推進拆遷工作，待拆遷問題解決后，我們將督促道路施工單位力爭在2個月內完成該道路施工任務。
8.開車在路上發現很多路段樹木過于茂密，遮擋視線？
回復：我們主要負責惠城中心區的綠化維護管理，分片區均有養護單位進行日常的維護管理。養護單位會根據實際情況，對過于茂盛的綠化樹枝葉按技術規范進行修剪。當然，作業人員的視角可能沒有那么全面，如果有市民發現存在安全隱患的綠化樹，可以撥打園林風景管理科的電話，號碼是2223524，我們會及時進行處理。
9.東平東方威尼斯小區靠北的球場、運動場所過于破舊？
回復：東平東方威尼斯小區靠北的綠地，于2014年移交我中心維護管理，但位于綠地上的籃球場沒有移交給我們，不屬于我中心管理范圍，請與小區物業聯系。
10.金山湖片區中海凱城附近，下雨就積水，附近居民出行不便，該路段相關排水系統是否有規劃？
回復：金山湖片區（含中海凱城）的排水系統均有規劃，且已完成東西走向的金湖路、橫二路、橫三路，南北走向的縱一、縱二、縱三路共六條道路，其中縱一和縱三路北側仍有約一半施工用地未提交施工，該區排水系統無法按規劃設計完善，存在雨天排水不順暢現象。隨著周邊房地產開發，原有低洼處及魚塘已填平，雨天雨水全部往路面上匯集，且近期連續暴雨造成金湖路現有市政排水管網排水更加困難，雨水未能及時通過市政管道排放。我中心將加大與征地部門協調力度，催促其盡快交地，待施工用地提交后督促投資人加快完善該區域排水系統，緩解雨天內澇的現象，為市民提供舒適的工作生活環境。
11.東江江邊期湖塘路往江灣南岸方向都沒有安裝路燈，夜間視野差，通行車輛多，什么時候會安裝路燈？
回復：我們中心已啟動沿江路廣電門前至中信大橋段拓寬工程（包含期湖塘路往江灣南岸方向），該工程包括了安裝路燈，目前已完成施工招標，正在辦理施工許可手續。
12.水口龍湖大道龍湖市場段是否有排水系統，為什么每次強降雨道路浸水都非常嚴重。
回復：水口龍湖大道龍湖市場段的排水管理，目前不在我們中心的管轄范圍內。據了解，該片區處于城鄉結合部，排水設計規劃標準低，進水井少，管網淤積嚴重，目前由水口街道辦事處負責管養。
