“陽(yáng)”了先別慌 新冠便民門診“云問(wèn)診”

　　感覺(jué)有癥狀怎么辦？“陽(yáng)”了怎么辦？出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀該怎么用藥？特殊時(shí)期，出門看病有交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，這可怎么辦……先別慌，目前，惠州有6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線了新冠便民門診，通過(guò)“云診室”開(kāi)展線上問(wèn)診，為群眾提供新冠感染相關(guān)健康咨詢等服務(wù)，助力新冠肺炎疫情防控。

　　6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已上線新冠便民門診

　　近日，國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》，鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供24小時(shí)網(wǎng)上咨詢服務(wù)。與此同時(shí)，我市發(fā)布最新就醫(yī)指引，患者可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療平臺(tái)向我市開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在線獲得健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、預(yù)約診療等服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　為適應(yīng)當(dāng)前疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整的新形勢(shì)要求，有效緩解線下醫(yī)療資源緊張問(wèn)題，惠州市衛(wèi)生健康局組織市內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線新冠便民門診，依據(jù)最新版新冠肺炎診療方案有關(guān)要求，為出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開(kāi)具治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的處方，并可委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。

　　截至今年12月，我市共有市中心人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市第一人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市第三人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、市第六人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、惠州華康醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等6家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線了新冠便民門診。

　　“云診室”圖文咨詢，對(duì)癥下藥滿足需求

　　那么，如何進(jìn)入并使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院呢？市民可使用微信搜索醫(yī)院微信號(hào)進(jìn)入公眾號(hào)；在底部功能菜單找到“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”。

　　以惠州市中心人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例，記者點(diǎn)擊進(jìn)入該醫(yī)院公眾號(hào)，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“云診室”進(jìn)入新冠便民門診，此時(shí)可以看到多名臨床醫(yī)生可提供在線咨詢服務(wù)，其中有醫(yī)生近段時(shí)間接診量近千人。注冊(cè)登錄、添加就診人后即可開(kāi)展線上咨詢問(wèn)診。選擇“圖文咨詢”，在圖文咨詢界面完成選擇就診人、咨詢目的及相關(guān)病情描述等的選擇和填寫(xiě)后，點(diǎn)擊“提交咨詢”進(jìn)行在線支付，圖文咨詢費(fèi)用為11元/次。據(jù)了解，醫(yī)務(wù)人員將根據(jù)其可控時(shí)間，24小時(shí)內(nèi)盡快進(jìn)行線上回復(fù)。市民與在線醫(yī)生溝通具體的病情表現(xiàn)，醫(yī)生將根據(jù)病情決定是否需要開(kāi)具藥品。

　　“家里老人發(fā)燒了，渾身不舒服，用抗原自測(cè)顯示陰性，正為不知道怎么吃藥發(fā)愁，現(xiàn)在可以通過(guò)新冠便民門診咨詢專業(yè)醫(yī)生，對(duì)癥下藥，我們也比較放心?！笔忻裰芘糠Q，新冠便民門診滿足了市民線上尋醫(yī)問(wèn)診需求，對(duì)于減少線下聚集、避免交叉感染風(fēng)險(xiǎn)很有作用。

　　需要注意的是，新冠便民問(wèn)診主要針對(duì)有發(fā)熱、咳嗽等癥狀，暫未前往醫(yī)院，需要咨詢醫(yī)生建議的市民朋友；無(wú)癥狀或居家隔離的輕癥患者，如遇緊急情況請(qǐng)盡快就醫(yī)。“如果出現(xiàn)呼吸困難或氣促等癥狀，或經(jīng)藥物治療后體溫仍持續(xù)高于38.5℃且超過(guò)3天，以及兒童、孕婦出現(xiàn)持續(xù)、特殊情況的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到附近的發(fā)熱門診（診室）、醫(yī)院等實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行就診?！笔兄行娜嗣襻t(yī)院相關(guān)工作人員說(shuō)。

　　工作人員提醒市民，要科學(xué)看待新冠病毒，不必恐慌，出現(xiàn)癥狀先評(píng)估，線上問(wèn)診更省心。不扎堆、不聚集，做好自身健康的第一責(zé)任人，堅(jiān)持做好勤洗手、戴口罩、勤通風(fēng)、一米線“防疫四件套”，保護(hù)好自己和家人盡量避免感染。

　　記者陳春惠 通訊員梁志聰