嚴抓醫療質控 筑牢醫院安全防線

　　掃描場所碼、出示行程卡、填寫健康申報卡……記者注意到，每一位市民在進入惠州口腔醫院總院之前，均要配合做好一系列嚴格的疫情防控措施，一個不漏，一個也不能少。

　　而實際上，這僅僅是惠州口腔醫院（以下簡稱“惠口”）嚴抓院感防控的一個縮影。“做好院感防控是醫療質控的基礎工作，是保障醫療質量和醫療安全的底線要求。”惠州口腔醫院副院長唐尤超在接受采訪時表示，一家醫院如果不重視醫療質控，再好的設備與環境均是空談。

　　狠抓醫療質量守住發展生命線

　　醫療質控為何如此重要？“醫療質量就是醫院發展的生命線。”唐尤超表示，醫療質控是一個“以患者為中心”的質量管理體系。患者在就醫過程中，醫生的診療是否規范、診療結果是否準確、安全，不單單是患者關注的問題，更關系到醫院的生存和發展。

　　惠口自成立以來，便把醫療質量放在首位，不斷完善醫療質量管理。“但口腔學科包含了多個亞學科和專業，各個學科醫療質量標準管理又不相同，因此醫療質控難度很大。”唐尤超介紹，為此，惠口以患者為中心，搭建院科兩級質量管理組織，構建全員參與的四級醫療質控網絡，通過科室質控小組自查自評、院級質控團隊定期檢查，實現醫療質量的全員監管。

　　“以種植科為例，在醫務科嚴格的管控下，種植科形成了一套從術前評估到術后維護的嚴格質控標準。”唐尤超介紹，惠州口腔醫院執行的《種植修復義齒質控標準》詳細羅列了種植質檢的各項考核標準，從種植牙的各個環節、各個節點嚴格要求，盡量把控種植治療質量，提高治療的成功率，從而為種植牙修復的長期穩定效果提供保證。

　　多措并舉筑牢醫院安全防線

　　病歷不僅是診斷疾病和決定治療方案不可或缺的重要依據，也是醫院醫療管理信息和醫護工作質量的客觀憑證，衡量醫療水平的重要資料。“惠口一直注重病歷書寫質控工作。”唐尤超認為，病歷質控檢查，有助于醫院發現問題、分析原因、持續改進，從而不斷提升醫療質量，保障醫院整體醫療安全。“基于電子病歷系統的建立，我院質控部門能及時、精確地掌握每個醫生的診療方案、收費標準等，方便醫院進行復盤工作和進一步規范治療。”

　　醫療質控工作種類多、細則多，如何把控醫療質控的關鍵之處？唐尤超直言道，“口腔醫療專業人才是口腔醫療質量控制的根本。”為此，惠口一直采取老醫生“傳幫帶”的模式培育新醫生，新醫生需經過嚴格訓練，技術過硬才能獨立上崗。此外，惠口還經常舉辦各類培訓、疑難病例討論會、病例大賽等，通過分享最新診療理念和切磋臨床操作技能，不斷提高從業醫師臨床診療能力，提升醫療服務質量。唐尤超表示，得益于醫生技術精湛、醫院診療過程規范管理以及嚴把院感防控關，惠口自成立以來極少發生因醫療質量引起的投訴。

　　據悉，在惠口成立30周年之際，醫院開展了“醫師節”評選活動，表彰了“優秀質控團隊”“最受歡迎醫師”等十大類別的先進集體及個人。在各項評選標準中，醫療質量始終占據重要位置，這也是惠口注重醫療質量，落實醫療質控工作的具體體現。惠口相關負責人稱：“評選優秀醫生，通過榜樣的力量，提升醫療質量和服務，最終讓患者受益，是我院開展‘醫師節’評選活動的初衷，也是惠口賴以發展壯大的基石”。

　　記者鄔玉婷