營造良好環境 樂享放心消費

現場企業和商家推出優惠消費產品或惠民服務，吸引眾多市民參與。記者黃昌榮 實習生黃善文 攝

　　11月2日上午，惠州市“激發消費活力 提振消費信心”社會公益活動啟動儀式在惠州萬飾城家居·演達店舉行，廣東省消費者委員會、惠州市市場監督管理局、惠州市消費者委員會、惠城區市場監督管理局相關負責人，17家行業協會和27家企業（品牌）代表等參加活動。

　　據悉，惠州將于11～12月在全市范圍內開展“激發消費活力 提振消費信心”社會公益活動，走進景區、校園、社區、企業等開展惠民促消費服務、政策法規宣傳、門店消費體察等豐富多彩的活動，進一步激發市場消費活力，提升社會各界對消費者權益保護的認同和參與，構建健康和諧安全的消費環境，充分發揮消費對經濟發展的基礎性作用，助推惠州高質量發展。

　　開展系列社會公益活動，營造放心消費環境

　　消費是經濟增長的重要引擎，更是社會發展的強大推動力。在當前的經濟形勢下，激發消費活力、提振消費信心，對于推動經濟高質量發展具有十分重要的意義。

　　今年以來，惠州市市場監督管理局、惠州市消委會緊緊圍繞省、市關于“穩經濟 促發展”的決策部署，通過強化市場監管、優化消費環境、提升服務質量、加強消費維權等一系列措施，營造放心消費環境，助力提振消費信心。

　　為更好地滿足人民群眾美好生活需要，充分發揮消費對經濟發展的基礎性作用，進一步加大消費維權工作宣傳力度，構建健康、和諧、安全的消費環境，惠州市市場監督管理局和惠州市消委會將于11～12月在全市范圍內開展“激發消費活力 提振消費信心”社會公益活動。

　　啟動儀式上，惠州市市場監督管理局副局長劉政振介紹了惠州市“激發消費活力 提振消費信心”社會公益活動系列活動內容，并呼吁企業、商家等社會各界積極參與到消費維權工作中來，堅守誠信經營，履行社會責任，積極回應消費者關切，共同營造安全、和諧、放心的消費環境。

　　活動將走進企業、學校、景區、社區等，通過講座、問答、互動、游戲、體察、真假鑒別等形式，開展政策法規宣傳、惠民促消費服務、樂享濱海旅游、校園食品安全、拒絕假冒偽劣、門店消費體察等豐富多彩的活動，進一步激發市場消費活力，不斷提升消費者的獲得感、幸福感和安全感。

　　消費教育是消費者權益保護工作的重要組成部分，近年來，廣東省消費者委員會采取多方共建的模式，在全省廣泛創建消費教育共建基地，鼓勵社會力量參與消費教育公益活動，提高消費教育效益，促進消費維權社會共治。

　　今年10月，惠州萬飾城家居·演達店經惠州市消委會推薦和廣東省消費者委員會組織考察評審，成為惠州第一家“廣東省家居建材消費教育家園”。

　　啟動儀式上，廣東省消費者委員會副秘書長黃冠英為惠州萬飾城家居·演達店頒發“廣東省家居建材消費教育家園”牌匾，希望惠州萬飾城家居·演達店積極發揮消費教育基地示范作用，當好家居建材行業標桿，以服務廣大消費者、促進消費持續健康發展為宗旨，不斷完善企業管理，提高服務質量，普及消費知識，推動社會共治，讓市民消費無憂、消費放心。

　　“雙承諾”單位開展惠民促銷服務，激發市場消費活力

　　爆品試吃、新品展示、義診體驗、購滿抽獎……在啟動儀式現場，主辦方組織開展了“惠民促消費”活動，從我市“雙承諾”（放心消費承諾和線下無理由退貨承諾）單位中篩選出10個優質行業協會或企業（品牌）代表到現場設展，推出優惠消費產品或惠民服務，激發市場消費活力，提振消費者的消費意愿和信心。

　　記者在現場看到，這些行業協會、企業（品牌）提供的產品、服務都與消費者生活息息相關，涉及生活用品、保健藥品、美容美發、口腔健康、餐飲文旅等，惠民力度較大。如小柴湖（演達大道店）甚至把廚房直接搬到現場，廚師現炒菜品和現煮五常大米供市民品嘗，并推出現場新開會員卡充值優惠等活動，吸引許多市民前來品嘗和辦卡。

　　當天參加“惠民促消費”活動的企業、商家等現場承諾，做好品質、誠信、維權保證，參加本次活動的產品及服務質量安全可靠，優惠真實有效，積極履行保護消費者合法權益第一責任，并以實際行動響應政府號召，營造健康、活躍、和諧的消費環境。

　　啟動儀式結束后，現場進行了《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》企業專場授課輔導。“條例既保護消費者合法權益，又支持經營者合法經營。”廣東標遠律師事務所律師韓寧圍繞條例框架內容，消費者協會的性質和職責立法變化，消費者、經營者的定義和法律地位，支持索賠的立法司法變化等四個方面，對條例進行了深入淺出的分析講解，為企業經營者指明合法合規的經營方向。

　　相關鏈接

　　1 激發消費活力進景區

　　惠州市“激發消費活力 提振消費信心”社會公益系列活動一覽

　　為推動惠州旅游產業高質量發展，營造良好消費環境，促進旅游產業發展，惠州市消委會擬聯合相關單位、協會等在惠東巽寮灣、雙月灣開展“樂享放心消費 激發濱海活力”消費體察活動，加大旅游行業消費維權知識的宣傳普及，并根據體察情況督促指導酒店抓好問題整改，用實際行動促進濱海旅游業健康發展。

　　2 激發消費活力進校園

　　為進一步提升廣大師生的食品安全意識，營造健康安全的校園飲食環境，擬在博羅縣開展“護航食安校園 激發消費活力”主題活動，通過主題繪畫征集、現場宣傳、主題授課、互動問答等形式，結合學生們日常生活中常見的食品等消費品，普及學校食品安全常識、食品安全消費誤區等知識，進一步加強學生自我保護能力和食品安全、消費維權意識。

　　3 激發消費活力進社區

　　為進一步加強消費者權益保護工作，給消費者創造一個誠信和諧、安全放心的消費環境，擬在大亞灣開展“拒絕假冒偽劣 激活消費活力”主題活動，圍繞如何辨別日常生活中的假冒偽劣產品，通過機構檢測、專家鑒別、常識介紹、以案釋法、互動游戲等方式，讓廣大群眾識別和遠離假冒偽劣產品，正確高效地維護自身合法權益。

　　4 “雙承諾”單位體察活動

　　為進一步維護消費者合法權益，推動企業為消費者提供更高品質的產品和服務，提振消費信心，擬邀請消費者代表、消費維權志愿者等組成體察團，分別到7個縣（區）開展消費體察活動，每個縣（區）體察5個類型的“雙承諾”單位商家（商超、便利店、餐飲、藥店、培訓機構各1家），并對體察活動進行總結和通報，督促縣（區）局對“雙承諾”單位存在的問題抓好整改。

記者香金群 通訊員王劍平 何穎姿