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博羅縣優化營商環境再升級 實現75項涉企事項縣鎮“無差別辦”

發布時間:2025-05-23 17:44:28 來源:惠州市政務服務和數據管理局
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  今年以來,博羅縣持續深化一流營商環境建設,全力推進縣鎮政務服務同標同質工作。截至目前,園洲鎮、石灣鎮、長寧鎮三鎮已實現首批75個涉企高頻政務服務事項縣鎮無差別受理、同標準辦理,以政務服務優化推動營商環境升級,助推環南昆山—羅浮山縣鎮村高質量發展引領區建設。

  一是“云端申報+速遞接力打破辦事“距離感”推動縣鎮兩級政務服務事項同標同質從梳理清單入手,在“不見面審批”清單基礎上,聚焦商事登記、工程項目建設等涉企高頻政務服務事項,形成博羅縣鎮同標同質政務服務事項指導目錄清單,首批事項清單共75項,貫穿企業服務和項目審批全流程。通過“網上申報+ EMS寄送”辦理模式,企業和群眾只需在線提交申請材料,即可實現縣鎮無差別受理、同標準辦理。

  二是“師徒傳技+設備支撐打造服務“新標桿”為保障“同標同質”工作高質量推進,縣政務和數據、發改、住建、自然資源等部門與相關鎮(街道)便民服務中心開展師徒式業務跟班培訓,進一步提升鎮級便民服務中心綜合服務窗口工作人員的專業能力。博羅縣還在全縣便民服務中心同步設置鎮級“投資博羅”專區4個,郵政接收點4個,配置綜合服務窗口11個,配備遠程后臺支撐設備8套,保障縣鎮政務服務同質同效。

  三是“牽頭抓總+部門配合”打通協調“全鏈條”。為壓實“同標同質”落細落實,在前期階段,由縣政務和數據局牽頭縣住建、自然資源、市場監管等部門到園洲鎮、石灣鎮、長寧鎮進行實地調研“同標同質”工作需求,針對線下窗口設置、線上申辦渠道、人員配備、業務辦理、服務體驗等情況,從企業群眾、窗口人員等身份,對“同標同質”進行全方位考量,在此過程中充分了解推進過程中可能出現的問題,深入分析切實可行的解決方式和路徑,充分調動相關部門和鎮街工作的主動性和積極性,為“同標同質”工作打下良好基礎。試運行期間建立粵政易業務溝通群,實現“視頻連線+首席事務代表”答疑解惑,在18個部門和3個鎮的協同配合下,“同標同質”工作于2025年5月14日正式運行。

  四是“思維轉變+服務提效”,塑造發展“新生態”。通過75個政務服務事項的延伸,打破政務服務審批過程中的固定思維,從企業群眾所需所盼出發,通過“數據多跑路,企業群眾少跑腿”,優化服務流程,降低企業公共服務和審批過程中的制度性交易成本。始終以企業需求為導向,將標準化、協同化、數字化貫穿服務全鏈條,推動營商環境與地域發展同頻共振。


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